POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 - RESPONSABLES DU TRAITEMENT ET DONNÉES UTILISÉES

Cette politique de confidentialité s'applique au site : app.detectivebox.com.

Elle a pour but d'exposer aux utilisateurs du site :

• La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel.
• Les droits des utilisateurs concernant ces données.
• L'identité du responsable du traitement.
• Les destinataires des données.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation.

ARTICLE 2 - PRINCIPES GÉNÉRAUX DE COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), les données personnelles sont :

• Collectées de façon licite, loyale et transparente ;
• Collectées pour des finalités déterminées et légitimes ;
• Adéquates, pertinentes et limitées au strict nécessaire ;
• Conservées pendant une durée déterminée ;
• Sécurisées contre toute altération ou divulgation non autorisée.

ARTICLE 3 - DONNÉES COLLECTÉES

A. Données collectées directement :

• Adresse email (création de compte, support)
• Prénom / Nom (si fourni)

B. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée, etc.)
• Cookies (voir politique de cookies)

C. Finalités de traitement :

• Création et gestion de compte utilisateur
• Accès à la plateforme de jeu
• Assistance et support client
• Mesure d'audience et amélioration du service (avec consentement)
• Envoi d'emails (transactionnels et marketing, avec consentement)

D. Durées de conservation :

• Données de compte : 3 ans après la dernière activité ou suppression du compte
• Emails marketing : 3 ans après le dernier clic
• Données de commande (si applicable) : 6 ans (obligations comptables)
• Cookies : 13 mois maximum

ARTICLE 4 - BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS

Les traitements s'appuient sur :

• Le consentement explicite de l'utilisateur
• L'exécution d'un contrat (accès au jeu)
• L'intérêt légitime de l'éditeur (amélioration du service, sécurité)

ARTICLE 5 - DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS

Les données sont traitées par :

• L'équipe interne de Detective Box
• Les prestataires suivants (sous-traitants) :

Des contrats de traitement conformes au RGPD (DPA) ont été signés avec chacun.

ARTICLE 6 - TRANSFERTS HORS UE

Certains prestataires peuvent opérer hors de l'UE (ex : USA). Dans ce cas, nous utilisons :

• Des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne
• Des garanties supplémentaires si nécessaire

ARTICLE 7 - DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données ;
• Droit de rectification : corriger ou compléter vos données personnelles ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement ;
• Droit à la limitation : restreindre temporairement l'usage de vos données dans certains cas ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable ;
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection ;
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected]

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL via leur site : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

ARTICLE 8 - MINEURS

L'utilisation du site est réservée aux personnes de plus de 15 ans. En dessous, l'accord d'un responsable légal est requis.

ARTICLE 9 - SÉCURITÉ DES DONNÉES

• Utilisation du protocole HTTPS et certificat SSL
• Accès restreint aux données
• Mots de passe chiffrés (ex : bcrypt)
• Sauvegardes régulières et surveillances techniques

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE COOKIES

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.

A. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte stocké sur le terminal de l'utilisateur lors de sa visite sur un site.

B. Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (ex. : gestion de session).
• Cookies de mesure d'audience : permettent de mesurer la fréquentation du site (ex. : Google Analytics).
• Cookies marketing : utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites internet (ex. : Meta Pixel, Klaviyo).

C. Consentement

• Lors de votre première visite, un bandeau s'affiche pour recueillir votre consentement.
• Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix par finalité.
• Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre accord explicite.

D. Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" situé en bas de page ou via les paramètres de votre navigateur.

E. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

F. Liste des principaux traceurs utilisés :

• Google Analytics : mesure d'audience
• Klaviyo : suivi des emails
• Meta Pixel : ciblage publicitaire

ARTICLE 11 - MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Date de dernière mise à jour : 10/07/2025.

ARTICLE 12 - ACCEPTATION

En naviguant sur le site, l'utilisateur reconnaît avoir lu et accepté la présente politique.